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Perguntas frequentes
Como fazer um pedido?
Aqui estão os passos simples a seguir :
- Escolha seu produto, selecione a cor, tamanho e quantidade.
- Adicione ao carrinho e clique em "Finalizar compra".
- Preencha suas informações: cliente, entrega, faturamento, pagamento.
- Se você tiver um código de desconto, insira-o na etapa de pagamento.
- Verifique sua ordem uma última vez e clique em "Finalizar pedido".
Se precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos aqui para você!
Qual é a política de devolução?
Temos total confiança em nossos produtos, por isso oferecemos um direito de devolução de 14 dias a partir do recebimento do seu pedido, sem riscos para você! A mercadoria deve estar apenas não utilizada, em seu estado e embalagem originais.
Para onde vocês enviam seus produtos?
Enviamos para todo o mundo. Você receberá um número de rastreamento assim que seu pedido for enviado, para acompanhá-lo em tempo real!
Qual é o tempo de entrega?
Nossos pacotes são rastreados e entregues em 5 a 7 dias úteis. Se um atraso na entrega for previsto, nós o avisaremos por e-mail diretamente.
Como usar meu código de desconto?
Basta inserir seu código de desconto na etapa de pagamento na caixa "código de desconto", e o desconto será aplicado automaticamente!
Essas tênis são adequadas para pés sensíveis?
Sim, elas são projetadas para oferecer suporte ortopédico adequado para pés sensíveis ou dores articulares.
Podemos usar essas tênis para praticar esportes?
Sim, elas oferecem excelente suporte para atividades leves como caminhada ou corrida suave.
As tênis são laváveis na máquina?
Recomenda-se lavá-las à mão para preservar a qualidade dos materiais.
Qual tamanho escolher?
É aconselhável escolher seu tamanho habitual, as tênis têm tamanho normal. (veja o guia de tamanhos).
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Escreva-nos através do formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais rápido possível!