Politica de expediere

Această politică se aplică Peluria și are scopul de a oferi o înțelegere clară a procedurilor noastre de expediere. Vă rugăm să o citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.

Informații Importante despre Livrare

• Costuri de Livrare : Livrare standard gratuită în Franța, Polonia, Italia și Regatul Unit

• Timp de Procesare : 1 până la 3 zile lucrătoare pentru inspecția calității

• Timp Estimat de Livrare : 7 până la 10 zile lucrătoare după procesare

Detalii despre Expediere

În prezent, expediem doar în Franța. Toate comenzile sunt trimise printr-o livrare standard, oferind o expediere rapidă, sigură și complet asigurată.

De la comandă până la livrare la ușa dumneavoastră, de obicei durează între 8 și 13 zile lucrătoare.

Comenzi Deteriorate sau Incorecte

Ne pare rău dacă primiți un articol deteriorat sau incorect.

În acest caz, vă rugăm să faceți fotografii clare ale problemei și să ne contactați cât mai curând posibil.

Pentru a raporta o problemă, trimiteți-ne un e-mail la contact@autoamoto.com, incluzând :

• Numărul dumneavoastră de comandă

• O descriere a problemei

• Fotografii ale articolului deteriorat sau incorect

Vom găsi rapid o soluție adecvată.

Anularea Comenzii

Comenzile pot fi anulate în termen de 8 ore de la plasarea lor. După acest termen, anularea poate să nu mai fie posibilă. Pentru orice solicitare de anulare, vă rugăm să contactați suportul cât mai curând posibil.

Întârzieri la Livrare

În perioadele de cerere mare (ex. : sărbători), livrarea poate fi întârziată.

Dacă comanda dumneavoastră nu a sosit în termen de trei zile lucrătoare după termenul estimat, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență clienți.

Procesarea Comenzilor & Termen Limită

• Comenzile plasate înainte de ora 17:00 (GMT+2) în zilele lucrătoare (luni până vineri) vor fi procesate în aceeași zi.

• Comenzile plasate după ora limită, în weekenduri sau zilele de sărbătoare vor fi procesate în ziua lucrătoare următoare.

Contact

Dacă aveți întrebări legate de politica noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați :

Peluria

Numele Companiei : Premium

Numărul de Înregistrare al Companiei : 98150206500015

Adresă : 24 rue de clichy, 75009 Paris

Telefon : +33756928917

Email : contact@peluria.com

Program de lucru : Luni - Duminică: 9h00 - 19h00 (GMT+2)

Contactați-ne : Pagina de contact