Política de frete
Esta política se aplica a Peluria e visa fornecer um entendimento claro de nossos procedimentos de envio. Por favor, leia-a atentamente antes de fazer seu pedido.
Informações Importantes sobre a Entrega
• Custos de Entrega : Entrega padrão gratuita em toda a França, Espanha, Itália, Países Baixos, República Tcheca, Bélgica, Portugal, Alemanha, Dinamarca, Eslováquia, Áustria, Hungria, Polônia, Suécia, Romênia, Grécia, Finlândia e o Reino Unido
• Prazo de Processamento : 1 a 3 dias úteis para inspeção de qualidade
• Prazo Estimado de Entrega : 7 a 10 dias úteis após o processamento
• Prazo Total de Entrega : 8 a 13 dias úteis após o processamento
Detalhes do Envio
Atualmente enviamos para França, Espanha, Itália, Países Baixos, República Tcheca, Bélgica, Portugal, Alemanha, Dinamarca, Eslováquia, Áustria, Hungria, Polônia, Suécia, Romênia, Grécia, Finlândia e Reino Unido. Todos os pedidos são enviados via entrega padrão, oferecendo um envio rápido, seguro e totalmente segurado.
Do pedido à entrega na sua porta, normalmente leva entre 8 e 13 dias úteis.
Pedidos Danificados ou Incorretos
Lamentamos se você receber um item danificado ou incorreto.
Nesse caso, tire fotos nítidas do problema e entre em contato conosco a partir de o quanto antes.
Para relatar um problema, envie-nos um e-mail para contact@autoamoto.com incluindo:
• Seu número de pedido
• Uma descrição do problema
• Fotos do item danificado ou incorreto
Encontraremos rapidamente uma solução adequada.
Cancelamento de Pedido
Os pedidos podem ser cancelados dentro de 8 horas após serem feitos. Após esse prazo, o cancelamento pode não ser mais possível. Para qualquer solicitação de cancelamento, entre em contato com o suporte o mais rápido possível.
Atrasos na Entrega
Em períodos de alta demanda (ex.: feriados), a entrega pode sofrer atrasos.
Se o seu pedido não tiver chegado três dias úteis após o prazo estimado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Processamento de Pedidos & Horário Limite
• Os pedidos feitos antes das 17h00 (GMT+2) nos dias úteis (de segunda a sexta-feira) serão processados no mesmo dia.
• Os pedidos feitos após o horário limite, nos fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa política de entrega, entre em contato conosco:
Peluria
Nome da Empresa : BP Imperial SA
Número de Registro da Empresa : CHE-288.981.965
Endereço : Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Suíça
Telefone : +33756928917
Email : contact@peluria.com
Horário de funcionamento : Segunda - Domingo: 9h00 - 19h00 (GMT+2)
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